Das Kundenverhalten ändert sich dramatisch. Wie pass' ich mich an?

Auf dieser Seite finden Sie Wichtiges zum Thema digitales Kundenverhalten kurz & bündig zusammengefasst: kurze Videos sowie die komplette Webinar-Aufzeichnung, Informationen rund ums Thema und eine Liste Ihrer Ansprechpartner/innen.

Videos

Am 1.12.2016 fand das Webinar live statt. Expertin war Irina Röd und Moderatorin war Julia Schlosser. 

Ankündigungsvideo

Kurzvideos aus dem Webinar 

• Digitales Kundenverhalten – wie wirkt sich das aus?
• Digitalisierung - Welche Fragen sollten sich Unternehmen stellen? 
• Welche Unternehmen sind von der Digitalisierung betroffen? 
  
• Digitalisierungs-Tipps für Unternehmen 
  
• Die 9 Bausteine des Business Model Canvas 
  
• Business Model Canvas: Analyse und Anpassung eines Geschäftsmodells an das digitale Kundenverhalten  
  

Gesamtvideo und Spezialinfo 

• gesamte Aufzeichnung des Webinars
• Anpassung an das digitale Kundenverhalten – Mühlbauer Hutmanufaktur

Das Webinar sowie alle Videos wurden von pilotFilm produziert.

Weitere Infos aus dem Webinar

• Schriftliches Interview mit der Expertin Irina Röd
• PowerPoint-Präsentation
• Fragen und Antworten aus dem Chat 

Publikationen und Links

• Informationen der Wirtschaftskammer zum Thema „Unternehmensführung“
• Osterwalder, A. & Pigneur Y. (2011). Business Model Generation. Ein Handbuch für Visionäre, Spielveränderer und Herausforderer. Frankfurt a.M.: Campus
• Osterwalder, A. & Pigneur Y. (2015). Value Proposition Design: Entwickeln Sie Produkte und Services, die Ihre Kunden wirklich wollen. Frankfurt a.M.: Campus
• Kostenloser Download der Canvas-Vorlagen: https://strategyzer.com/canvas

» Aktuelle Webinare

Stand: 12.12.2016