Person mit kurzen dunklen Haaren und Bart sowie Anzug steht vor einem hohen Bücherregal und blickt gespannt auf eine weitere Person in Unschärfe, die ein geöffnetes Buch in Händen hält
© Christian Vorhofer | WKO

Ihre E-Commerce Rechtsfragen – von uns beantwortet

Die wichtigsten Rechtsfragen auf den Punkt gebracht.

Lesedauer: 1 Minute

17.05.2024

Wer einen Onlineshop betreiben will, muss sich mit vielen verschiedenen Rechtsgebieten befassen. Das kann zur echten Herausforderungen werden. Wir führen Sie durch den E-Commerce Rechtsdschungel und beantworten Ihnen jeden Monat Fragen, die sich jeder Onlinehändler früher oder später einmal stellt.

  • Weiße Einkaufswagerl-Miniaturen stehen auf Stößen aus Münzen.

    E-Commerce Rechtsfrage #6: Dürfen Onlineshop-Betreiber von ihren Kund:innen Gebühren verlangen, wenn sie ein bestimmtes Zahlungsmittel verwenden?

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  • Person hat Obst und Gemüse vor sich am Tisch liegen und hält ein Tablet in der Hand. Am Tablet sieht man einen Onlineshop für Speisen.

    E-Commerce Rechtsfrage #5: Leitfaden zur rechtskonformen Grundpreisauszeichnung im Onlineshop

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  • Halbfertige Jacke mit Maßband des Schneiders an Schaufensterpuppe vor grauem Hintergrund

    E-Commerce Rechtsfrage #4: Besteht ein Rücktrittsrecht, wenn die Ware eigens für den Verbraucher bestellt oder angefertigt wird?

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  • Frustrierte Frau umgeben von Schachteln

    E-Commerce Rechtsfrage #3: Welche Rechte haben Onlinehändler, wenn der Verbraucher die bestellte Ware nicht annimmt? 

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  • Personen in blauer Arbeitskleidung mit blauer Kappe entladen einen Transporter mit Paketen

    E-Commerce Rechtsfrage #2: Wie ist die Lieferzeit im Onlineshop anzugeben? 

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  • Kartonagen Pakete verpackt und bereit für den Versand stehen auf einem Regal während im Hintergrund weitere Pakete stehen

    E-Commerce Rechtsfrage #1: Müssen dem Verbraucher die Versandkosten im Widerrufsfall rückerstattet werden?

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