Mehr auf die Kette bekommen

Ketten kommen in den verschiedensten Branchen der Tiroler Wirtschaft zur Ver wendung, denn die Einsatzmöglichkeitender vielgliedrigen Metallbauteile sind mannigfaltig. Trotz ihrer enormen Relevanz für einen geregelten Betriebsablauf arbeiten sie dennoch häufig im Verborgenen.

„Eine Kette gewinnt für einen Betrieb meist erst dann an Bedeutung, wenn sie reißt“, betont Thomas Wagner, Geschäftsführer der FB Ketten Handelsgesellschaft, die Wichtigkeit, die Ketten für reibungslose Abläufe in vielen Tiroler Betrieben darstellen. Bei auftretenden Problemen verfolgt FB Ketten darum den Ansatz, bestehende Systeme zu optimieren, anstatt die Komponenten lediglich eins zu eins zu tauschen. „Mit unseren Kettenlösungen wollen wir für unsere Kundschaft einen Mehrwert schaffen“, beschreibt Wagner die Philosophie des Unternehmens.

Mehrwert schaffen

„Mit und für unsere Kundschaft Lösungen entwickeln, die ihnen wirklich nutzen, ist das, was uns alle antreibt“, beschreibt der Geschäftsführer die tägliche Mission des FB Ketten-Teams. Dabei trumpfen die über 30 Mitarbeiter:innen mit einem großen fachspezifischen Know-how bei der Planungsarbeit und langjährigem Anwendungswissen. „Der Wert der Lösung muss für unsere Kund:innen größer sein als der Preis, den sie dafür zahlen“, fasst Wagner das Credo von FB Ketten zusammen.

Mit insgesamt 10 Kettenexperten, verteilt in verschiedenen europäischen Ländern, gelingt es dem Unternehmen, seine Kundschaft schnell und individuell zu betreuen. Dem technischen Kundendienst von FB Ketten eilt dabei der Ruf der Effektivität und Effizienz seiner technischen Umsetzungen voraus. „Unsere Kettenanwendungen passen wir stets individuell an die Bedürfnisse unserer Klient:innen an“, beschreibt der Geschäftsführer den Ansatz, mit dem sein Team Lösungen für bestehende Probleme entwickelt oder bereits existierende Abläufe optimiert.

Doch was zeichnet eine optimale Kettenlö- sung aus? Neben der Güte und der Verarbeitung des Materials der Ketten legen Thomas Wagner und sein Team stets ein Augenmerk auf die reibungslose Funktionalität der „Lebensadern“ des beauftragenden Betriebs. „Die Anlagen und Prozesse, mit denen ein Unternehmen sein Geld verdient, müssen störungsfrei ablaufen“, berichtet der Geschäftsführer, „Uns geht es darum die Ausfallwahrscheinlichkeit zu senken und mit unseren Kettenlösungen einen Mehrwert für unsere Kundschaft zu schaffen“.

Kettenlösungen für viele Branchen

Die ausgeklügelten Kettenanwendungen, die das Unternehmen bieten kann, kommen in den verschiedensten Branchen zum Einsatz. Bereits für viele Betriebe in Tirol und weit darüber hinaus sind die innovativen Konzepte von FB Ketten nicht mehr aus dem Betriebsalltag wegzudenken. „Im Bereich der Kettenanwendungen für Großsä- gewerke sind wir bereits Marktführer in Europa“, freut sich Geschäftsführer Thomas Wagner über den Erfolg des Unternehmens.

Aber auch in anderen Branchen sind Lösungen von FB Ketten schwer nachgefragt. Neben Kraftwerken verlassen sich gleichermaßen Betriebe in der Chemie-, Stahl- Baustoff- und Glasindustrie auf die Expertise des Unternehmens. Ebenso Betriebe in der Lebensmittelindustrie, dem Anlagen- und Maschinenbau sowie aus der Recycling- und Logistikbranche profitieren von der Arbeit des Kufsteiner Unternehmens.

Jede Kette ist nur so stark wie ihr schwächstes Glied

Das kundenorientierte Anwendungswissen des FB Ketten-Teams wird von Unternehmen in der ganzen Welt geschätzt. „Wir haben derzeit viele Aufträge, aber leider zu wenig Fachkräfte“, gewährt Wagner einen Einblick in die täglichen Herausforderungen des Unternehmens. Um das Potenzial seiner Mitarbeitenden voll zu entfalten, setzt FB Ketten daher auf stärkenorientiertes Arbeiten und auf die Lehrlingsausbildung im eigenen Haus.

Derzeit durchlaufen zwei Lehrlinge den flexiblen Ausbildungsplan bei FB Ketten. „Uns ist es wichtig, dass unsere Lehrlinge Erfahrungen in allen Abteilungen im Betrieb sammeln können, um so einen Gesamteindruck vom Unternehmen zu bekommen. Dadurch gelingt es bereits während der Lehrzeit, ihre individuellen Stärken zu erkennen und zu fördern“, beschreibt der Geschäftsführer den Ausbildungsprozess. Auch das Betriebsklima spielt in Wagners Augen eine maßgebliche Rolle für die erfolgreiche Zusammenarbeit im Team: „Wir halten zusammen, geben aufeinander acht, helfen den anderen und lassen uns helfen“. Neben den firmeninternen Strukturen sind es zudem externe Faktoren, die den Erfolg von FB Ketten begünstigen. So profitiert das Kufsteiner Unternehmen durch die Einbettung in die schwedische Unternehmensgruppe Addtech, die auf innovative technische Lösungen und Hightech Produkte für Nischenmärkte spezialisiert ist und europaweit aus etwa 140 Tochtergesellschaften besteht. „Freiheit mit Verantwortung“ lautet dabei das Grundprinzip der Kooperation, während profitables Wachstum durch die beständige Weiterentwicklung der Betriebe sowie der gesamten Organisation erreicht werden soll.

Exportpreis-Gewinner

Über 1.100 Kund:innen zählt FB Ketten pro Jahr – die meisten davon im Ausland. So ist es nicht verwunderlich, dass das Unternehmen unlängst mit Exportpreis-Bronze in der Kategorie Handel ausgezeichnet wurde. Bei der feierlichen Verleihung durch WKÖ-Präsident Harald Mahrer und Bundesminister Martin Kocher in Wien, hob Geschäftsführer Thomas Wagner die starke Leistung seines Teams hervor und bedankte sich für dessen unermüdlichen Einsatz: „Gerade in Hinsicht auf die Beratungsintensität unserer Produkte ist der Gewinn des Exportpreises für mich als Anerkennung der Leistung unserer Mitarbeitenden zu verstehen. Mit großem Engagement gelingt es ihnen täglich,unserer Kundschaft die Wünsche von den Augen abzulesen. Das ist keine Selbstverständlichkeit – schon gar nicht in Zeiten des Fachkräftemangels“.

„Wir wachsen im In- und Ausland“, freut sich Wagner über einen beständigen Exportanteil von etwa 60 Prozent. Auch in Zukunft will das Unternehmen diesen Kurs halten. Die Vision lautet Weltmarktführer für kundenspezifische Mehrwert schaffende Kettenlösungen in Nischenanwendungen zu werden. „Das ist unser Traum“, schmunzelt Wagner, „dazu müssen wir uns stetig weiterentwickeln. Natürlich, ohne in der nachhaltigen und verantwortungsvollen Unternehmensführung Kompromisse oder Abstriche zu machen.“ 

Weitere Infos: FB Ketten