Datenschutzgrundverordnung in Reisebüros
Umgang mit Kunden- und Mitarbeiterdaten
Lesedauer: 1 Minute
Mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) werden die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Rechte der Betroffenen und die Pflichten der Unternehmen vereinheitlicht. Alle datenverarbeitenden Betriebe, somit auch Reisebüros, müssen damit künftig detailliert darlegen, welche Daten ihrer Kunden (bzw. Mitarbeiter) von ihnen verarbeitet werden, wo diese liegen und wohin sie weitergegeben werden.
Lediglich anonyme Daten und Daten, deren personenbezogene Herkunft nicht mehr identifizierbar ist, fallen nicht darunter. Bei Verstößen gegen die Datenschutz-Grundverordnung drohen ihnen Strafen von bis zu 20 Millionen Euro oder vier Prozent des weltweiten Umsatzes.
Allgemeine Informationen
- Informationsseite der Wirtschaftskammer Österreich
- Online Ratgeber zur DSGVO
- Online Ratgeber zu den Informationsverpflichtungen
- FAQs
- Tourismusspezifische Fragen und Antworten (Sammlung von FAQ) zu verschiedenen Schwerpunktbereichen
- Webinar-Videomitschnitt "Datenschutz für Tourismus und Freizeitwirtschaft"
- Die Broschüre "Datenschutz" bietet eine Orientierungshilfe für Betriebe in der Tourismus- und Freizeitwirtschaft
Muster-Verarbeitungsverzeichnisse
Nachstehende Muster-Verarbeitungsverzeichnisse sind bereits branchenspezifisch vorausgefüllt. Ergänzend finden Sie für die unterschiedlichen Verarbeitungsverzeichnisse auch eine Ausfüllhilfe, die Sie bei der Anpassung (ankreuzen, ergänzen, streichen) des Musters an die Gegebenheiten in Ihrem eigenen Betrieb unterstützen wird.
- Muster – Datenverarbeitungsverzeichnis Reisebüros / Reiseveranstalter (.docx)
aktualisiert am: 29.02.2024 - Ausfüllhilfe für das Muster-Datenverarbeitungsverzeichnis (.docx)
aktualisiert am: 29.02.2024
Muster-Einwilligungserklärungen
Die Muster-Einwilligungserklärungen enthalten Textbausteine für unterschiedliche Anwendungsfälle, bspw. die Einwilligung zu Werbung. Die Textbausteine sind je nach Bedarf auszuwählen und an die Gegebenheiten des eigenen Unternehmens anzupassen.
- Muster-Einwilligungserklärungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten (.docx)
aktualisiert am: 28.02.2024
Muster- Erklärungen zur Erfüllung datenschutzrechtlicher Informationspflichten
Die Muster-Erklärungen enthalten Textbausteine für Datenschutzerklärungen, beispielsweise für Newsletter und Cookies und Tracking Dienste, sowie Erläuterungen zur Platzierung. Die Textbausteine sind je nach Bedarf auszuwählen und an die Gegebenheiten des eigenen Unternehmens anzupassen.
- Muster- Erklärungen zur Erfüllung datenschutzrechtlicher Informationspflichten (.docx)
aktualisiert am: 21.03.2024 - Muster-Erklärung zur Erfüllung datenschutzrechtlicher Informationspflichten - Videoüberwachung (.docx)
aktualisiert am: 15.03.2024
Allgemeine Muster
- Mustervertrag für die Auftragsverarbeitung (Vereinbarung über eine Auftragsverarbeitung nach Art 28 DSGVO - Auf Deutsch und Englisch)
- Datenschutzerklärung für MitarbeiterInnen (Datenverarbeitung im Rahmen des Arbeitsverhältnisses)
IT- und Datensicherheit
Infos und Hilfestellung zu IT- und Datensicherheit: IT-Sicherheit ist ein wesentliches Element der digitalen Wirtschaft.
- Auf www.it-safe.at finden KMU speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Informationen, Tipps und Tools.
- Testen Sie die IT-Sicherheit Ihres Unternehmens mit dem Online-Ratgeber it-safe einem kostenlosen gemeinsamen Service von Wirtschaftsministerium und WKÖ.
- Das IT-Sicherheitshandbuch für kleine und mittlere Unternehmen, das auch auf das Datenschutzrecht eingeht.
- Für die MitarbeiterInnen-Schulung steht ein eigenes IT-Sicherheitshandbuch für Mitarbeiter zur Verfügung.
Stand: 22.03.2024