Verbraucherrechte: Informationen und Musterverträge
Service für den Elektro- und Einrichtungsfachhandel
Lesedauer: 1 Minute
Seit 13.6.2014 gelten neue, umfangreiche Informationspflichten für Verbrauchergeschäfte. Insbesondere relevant sind diese für Vertragsabschlüsse außerhalb der Geschäftsräumlichkeiten. Auch Webshops müssen entsprechend angepasst werden. Das Bundesgremium hat einige Informationen und Musterverträge für Sie zusammengestellt.
Informationen Verbraucherrechte
Allgemeine Informationspflichten bei Verbrauchergeschäften im Überblick
Was bei der neuen Verbraucherrechte-Richtlinie beachtet werden muss
Allgemeine Informationspflichten bei Verbrauchergeschäften im Detail
Entscheidende Änderungen für Unternehmen mit Geschäftskontakt zu Verbrauchern
Spezielle Informationspflichten im Fernabsatz B2C im Detail
Informationspflichten zwischen Unternehmen und Privaten
WKO Muster und Vorlagen für Unternehmen
Hier listen Ihre Wirtschaftskammern eine große Anzahl an wichtigen Mustern und Vorlagen, die Sie für Ihren betrieblichen Alltag verwenden können.
Rücktrittsrecht bei Warenkauf im Internet B2C - im Detail
Merkblatt: Formulierungsvorschläge und Tipps bezüglich Rücktrittsrechte und Informationspflichten bei Warenkäufen im Internet B2C
Der Bestell-Button im Webshop
Infoblatt
Webshops: Die wesentlichen Bestimmungen der Verbraucherrechte-Richtlinie und ihre Umsetzung in Österreich
Die neuen Bestimmungen für E-Commerce und Webshops
Plakatvorlage VRUG für Elektro- und Einrichtungsfachhändler
Muster für Aushänge zum gesetzlichen Gewährleistungsrecht in Geschäften
Musterverträge
- Fern- und Auswärtsgeschäftegesetzes (FAGG) Kurzversion inklusive
Widerrufsbelehrung
Hierbei handelt es sich um eine stark gekürzte Version, die einzelne Händler verwenden werden. Diese Version versucht, auf einer A4-Seite alle wesentlichen Punkte dieser Verordnung zu erfassen. Wir müssen aber ausdrücklich darauf hinweisen, dass auch damit nachteilige Rechtsfolgen bei Verwendung dieses Formulares möglich sein können und wir auch keinerlei Haftung übernehmen und diese Version lediglich informativ zur Verfügung stellen. - Muster für Verträge zwischen Unternehmern und Verbrauchern außerhalb von Geschäftsräume
Stand: 22.09.2022