Bist' Happy – Zufriedenheit im Tourismus

Die Tourismusbranche in Tirol steht vor großen Herausforderungen – insbesondere, wenn es um qualifizierte Mitarbeiter:innen und deren langfristige Zufriedenheit geht. Um diese zu sichern, hat die Wirtschaftskammer Tirol das innovative „Bist' happy“-Tool entwickelt. Mit diesem einfachen, digitalen Feedback-Tool können Tourismusbetriebe in Tirol die Zufriedenheit ihrer Mitarbeitenden regelmäßig und anonym erfassen – ein entscheidender Schritt, um als Arbeitgeber:in attraktiv zu bleiben.

Was ist „Bist' happy“?

„Bist' happy“ ist eine Initiative der Sparte Tourismus und Freizeitwirtschaft in der WK Tirol, die das Ziel verfolgt, die Mitarbeiterzufriedenheit im Tiroler Tourismus zu fördern. Das Tool bietet eine einfache und schnelle Möglichkeit, durch regelmäßige Pulsbefragungen Feedback von den Mitarbeitenden einzuholen. Die anonyme Teilnahme erfolgt bequem über QR-Codes oder Links, sodass kein zusätzlicher Aufwand für die Betriebe entsteht.

Warum ist „Bist' happy“ so wichtig?

Der Tiroler Tourismus steht vor einer Fachkräftelücke: Bis 2030 werden in der Region allein im Tourismus über 10.500 qualifizierte Mitarbeiter:innen fehlen. Die Zufriedenheit der Mitarbeitenden ist dabei der Schlüssel, um den Erfolg der Branche zu sichern. „Zufriedene Mitarbeiter schaffen zufriedene Gäste. Mit 'Bist' happy' geben wir unseren Betrieben ein Tool an die Hand, um den Betrieb nachhaltig zu verbessern und als Arbeitgeber attraktiver zu werden“, betont Alois Rainer, Tourismus-Spartenobmann der WK Tirol.

Wie funktioniert das Tool?

Das „Bist' happy“-Tool basiert auf kurzen, digitalen Befragungen, die wenige Minuten dauern. Die Pulsbefragungen behandeln wechselnde Themen wie Arbeitszeiten, interne Kommunikation oder Verpflegung. Durch das persönliche Analyse-Dashboard erhalten Betriebe detaillierte Einblicke in die Zufriedenheit ihrer Mitarbeitenden. Eine Benchmarking-Funktion ermöglicht zudem den Vergleich mit anderen Betrieben in der Region.

Die Vorteile von „Bist' happy“

• Anonymes Feedback: Die Befragungen sind anonym und garantieren, dass die Mitarbeitenden offen und ehrlich Rückmeldung geben.
  
  
• Regelmäßige Befragungen: Erkennen Sie aktuelle Trends und Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden durch regelmäßige Pulsbefragungen.
  
  
• Individuelle Auswertung: Jedes Unternehmen erhält seine eigenen, anonymisierten Ergebnisse im persönlichen Dashboard.
  
  
• Benchmarking: Vergleichen Sie sich mit anderen Betrieben in Tirol und setzen Sie gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit.

Weitere Infos

Die Anmeldung ist einfach und schnell: Registrieren Sie sich über die „Bist‘ happy“-Webseite. Nach der Freischaltung können Sie sofort mit den Befragungen starten. Die Umfragen laufen völlig unkompliziert über Smartphone oder Computer – für Sie und Ihre Mitarbeitenden entsteht kein technischer Aufwand.

Zur Registrierung und zu weiteren Informationen rund um das „Bist‘ happy“-Tool geht’s hier: „Bist' happy"