AI in der Kommunikation – mit AI-Assistenz alle Menschen erreichen?

„Geh bitte, haben die unsere Info nicht gelesen?“ Vielleicht haben Sie sich das auch schon mal gefragt, wenn trotz Info-Aussendung 1.000 Fragen kommen oder die Leute alles falsch machen.

Uns ging es auch so. Bis wir verstanden haben, dass wir für die Hälfte der Erwachsenen viel zu kompliziert schreiben. Kompliziert zu schreiben ist nämlich viel einfacher, als kompliziert Geschriebenes zu lesen.

Es ist nun mal so: Menschen sind verschieden. Manche können gut handwerken, andere gut kochen, niemand kann alles gut. Was viele nicht wissen: Nur 8% der Erwachsenen können wirklich gut lesen, 50% lesen unterhalb der mittleren Kompetenzstufe. Was dieser Befund für unsere Kommunikation bedeutet und wie wir mit AI-Assistenz alle Menschen erreichen, wird in diesem Vortrag behandelt.

Walburga Fröhlich, geb. 1966 hat einen Masterabschluss in Sozialmanagement und ein Diplom für Organisationsentwicklung und Supervision (Fachhochschule Joanneum Graz und Fritz Perls Institut Düsseldorf).

Walburga Fröhlich ist Pionierin für verständliche Kommunikation und notorische Unternehmerin.

Gemeinsam mit ihrem Team konnte Walburga die hochkarätige Jury des “European Innovation Accelerator“ für ein millionenschweres Förderprogramm von ihrer Kompetenz und dem riesigen Potenzial ihrer AI-basierten Software überzeugen und so ihr Unternehmen „capito“ in die Top-Liga Europas innovativster Unternehmen führen.

Als weibliche Unternehmensgründerin ist sie vielen jungen Frauen ein Vorbild und kann auf eine lange Reihe von Auszeichnungen verschiedener Institutionen verweisen. Unter anderem hat sie als bisher einzige Österreicherin 2018 den renommierten „Women Innovator Award“ der Europäischen Kommission für Forschung und Innovation gewonnen. 

Videoaufnahme: September 2023