Miniatureinkaufswagen mit kleinen Einkaufstüten gefüllt steht auf aufgeklapptem Laptop, ringsum Arbeitsutensilien, Kreditkarte und kleine Kartonagen
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Versand-, Internet- und allgemeiner Handel, Landesgremium

News aus dem Versand- und Internethandel 

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Abschaltung der OS-Plattform

Laut EU-Verordnung wird die Plattform zur Online-Streitschlichtung eingestellt. Grund dafür ist, dass diese kaum genutzt wurde. Jährlich wurden weniger als 200 Fälle an Streitschlichtungsstellen weitergeleitet. Nur 5 Prozent der befragten Verbraucher:innen haben die Plattform genutzt. Der Link zur Online-Streitschlichtung sollte daher bis 20. Juli 2025 aus Ihrem Onlineshop entfernt werden!


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Stand: 31.01.2025

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