Konfliktmanagement

Inhalt

Im Impulsvortrag erfahren Sie, wie Sie Konflikte mit Kund:innen, Lieferant:innen und Kooperationspartner:innen erfolgreich bewältigen können. Der Fokus liegt auf dem Erkennen unterschiedlicher Konfliktformen und -phasen, dem bewussten Umgang mit Emotionen im Konflikt, der strukturierten Vorbereitung schwieriger Gespräche sowie der Förderung von Lösungsorientierung für langfristig starke Geschäftsbeziehungen. Die Inhalte basieren auf wissenschaftlich fundierten Inputs aus Neurowissenschaft und Verhaltenspsychologie.

Nutzen

Ihr Nutzen liegt in der nachhaltigen Verbesserung der Geschäftsbeziehungen und der Fähigkeit, Konflikte konstruktiv zu lösen, um langfristige Erfolge zu sichern.

Zielgruppe

EPU, KMU, alle WK Wien Mitglieder

Regelmäßigkeit

4 Veranstaltungen im Jahr

Voraussetzung

keine

Veranstaltungsort

Präsenz im Haus der Wiener Wirtschaft

Termine

Hier finden Sie die nächsten Veranstaltungen dieser Workshop-Reihe.

Findet sich keine Veranstaltung, ist diese in Vorbereitung.